Medewerker reserveringen
16-32 uur per week
Vind jij het heerlijk om gasten welkom te heten? En heb je een talent voor organiseren? Als medewerker reserveringen bij Villa Augustus check je niet alleen de hotelgasten in en uit, maar ben je ook verantwoordelijk voor het bespreken en verwerken van de zaalreserveringen.
Dit ga je doen
Als medewerker reserveringen is je takenpakket tweeledig. Vanachter de balie in de voormalige watertoren pak je alle veelvoorkomende receptiewerkzaamheden op, zoals het in- en uitchecken van de hotelgasten en het beantwoorden van veel verschillende telefoontjes en e-mails. Daarnaast houd je je bezig met de zaalreserveringen. Villa Augustus heeft twee sfeervolle zalen die we verhuren voor zakelijke en privé bijeenkomsten, zoals een vergadering of familiediner. Je onderhoudt het contact met potentiële bezoekers, je bespreekt de wensen binnen de mogelijkheden die Villa Augustus biedt en legt de afspraken vast in de reserveringssystemen. Je werkt hierbij nauwkeurig en zorgt voor een goede overdracht.
Je werkdagen zijn gevarieerd, omdat geen enkele vraag, reservering of gast hetzelfde is. Met je gezellige team – dat bestaat uit het hoofd van de receptie en haar assistent, medewerkers reserveringen, receptiemedewerkers en stagiairs – verzet je veel werk en heb je een belangrijke plek binnen het bedrijf. Je werkt in wisselende diensten van ongeveer 8 uur waarbij je of vroeg begint (vanaf 06:45 uur) of juist tot laat doorwerkt (tot maximaal 23:00 uur).
Dit neem je mee
- Een vriendelijke, open en professionele uitstraling.
- Organisatietalent, stressbestendigheid en nauwkeurigheid.
- Flexibiliteit: je vindt het niet erg om in wisselende diensten en ook in het weekend te werken.
- Computervaardigheden: je kunt goed overweg met het Microsoft Office-pakket en verschillende systemen.
- Communicatieve vaardigheden: je kunt jezelf goed uitdrukken, maakt geen taalfouten, spreekt goed Nederlands en ook prima Engels.
- Relevante werkervaring en een diploma is mooi meegenomen, maar eigenlijk zijn we meer geïnteresseerd in wat je kunt en wie je bent.
Dit krijg je van ons
- Een veilige werkomgeving met aandacht voor prettige en goede werkomstandigheden. We zeggen wat we doen en doen wat we zeggen.
- Een salaris van € 12,96 per uur.
- Een contract van 7 maanden dat we, bij wederzijds vertrouwen en tevredenheid, natuurlijk verlengen.
- Een prachtige werkplek in een monumentaal pand.
- Pensioenopbouw en een reiskostenvergoeding.
- 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen per jaar.
- Dagelijks een gezonde en gevarieerde personeelslunch. Of, als je ’s avonds werkt, een gezond en gevarieerd personeelsdiner.
- Veel aandacht voor jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling.
- 15% personeelskorting in onze eigen markt, waar we niet alleen versgebakken brood en zelfgemaakte antipasti verkopen, maar ook boeken en kunst.
- Elk jaar een gratis overnachting in ons hotel. Je wilt natuurlijk wel zelf ervaren hoe onze gasten het hebben!