Medewerker receptie

Ben jij van nature gastvrij en vind je het leuk om mensen te helpen? En houd je altijd je hoofd koel, ook als er van verschillende kanten vragen aan je worden gesteld? Als medewerker receptie bij Villa Augustus sta je klaar voor onze bezoekers en ben je hun eerste aanspreekpunt.

Dit ga je doen

Als receptiemedewerker ben je dé vertegenwoordiger van Villa Augustus. Vanachter de balie in de voormalige watertoren verwelkom je onze hotelgasten en check je ze in of juist weer uit. Daarnaast help je ze als ze tijdens hun verblijf vragen hebben en beantwoord je de binnenkomende telefoontjes en e-mails. Ook help je mensen verder als zij zich bijvoorbeeld bij je melden voor een rondvaart of rondleiding.

Je werkdagen zijn gevarieerd, omdat geen enkele vraag of gast hetzelfde is. Met je gezellige team – dat bestaat uit het hoofd van de receptie en haar assistent, receptiemedewerkers, medewerkers reserveringen en stagiairs – verzet je veel werk en heb je een belangrijke plek binnen het bedrijf. Je werkt in wisselende diensten van ongeveer 8 uur waarbij je of vroeg begint (vanaf 06:45 uur) of juist tot laat doorwerkt (tot maximaal 23:00 uur). 

Wil je na een tijdje stappen maken? Dan kun je doorgroeien tot medewerker reserveringen. In deze rol pak je niet alleen alle veelvoorkomende receptiewerkzaamheden op, maar ben je ook verantwoordelijk voor de zaalreserveringen.

"Ik wist het meteen, dit is de baan voor mij." Marjoleine, medewerker receptie bij Villa Augustus (lees hier haar hele verhaal)

Dit neem je mee

• Een vriendelijke, open en professionele uitstraling.
• Stressbestendigheid en nauwkeurigheid.
• Flexibiliteit: je vindt het niet erg om in wisselende diensten en ook in het weekend te werken.
• Computervaardigheden: je kunt goed overweg met het Microsoft Office-pakket en verschillende systemen.
• Communicatieve vaardigheden: je kunt jezelf goed uitdrukken, maakt geen taalfouten, spreekt goed Nederlands en ook prima Engels.
• Relevante werkervaring en een diploma is mooi meegenomen, maar eigenlijk zijn we meer geïnteresseerd in wat je kunt en wie je bent.

Dit krijg je van ons

• Een veilige werkomgeving met aandacht voor prettige en goede werkomstandigheden. We zeggen wat we doen en doen wat we zeggen.
• Een salaris van € 12,23 per uur.
• Een contract van 7 maanden dat we, bij wederzijds vertrouwen en tevredenheid, natuurlijk verlengen.
• Een prachtige werkplek in een monumentaal pand.
• Pensioenopbouw en een reiskostenvergoeding.
• 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen per jaar.
• Dagelijks een gezonde en gevarieerde personeelslunch. Of, als je ’s avonds werkt, een gezond en gevarieerd personeelsdiner.
• Veel aandacht voor jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling.
• 15% personeelskorting in onze eigen markt, waar we niet alleen versgebakken brood en zelfgemaakte antipasti verkopen, maar ook boeken en kunst.
• Elk jaar een gratis overnachting in ons hotel. Je wilt natuurlijk wel zelf ervaren hoe onze gasten het hebben!

Over Villa Augustus

Villa Augustus is een hotel & restaurant midden in een (moes)tuin aan het Wantij in Dordrecht. Ons hotel met 45 kamers vind je in de voormalige watertoren, een rijksmonument. In het pompgebouw, ook een rijksmonument, zit het restaurant. Het restaurant heeft 200 zitplaatsen, evenveel medewerkers en is zeven dagen per week geopend voor ontbijt, lunch en diner. 

We zijn een informele, maar professionele organisatie. Groot, maar ook persoonlijk. We willen dat je je goed en thuis voelt bij Villa Augustus en besteden dan ook veel aandacht aan je persoonlijke en professionele ontwikkeling.

Enthousiast? 

Is deze functie iets voor jou? Dan horen we graag van je! We zijn benieuwd wie je bent en wat je kunt. Klik op de onderstaande button en laat je gegevens achter. Je ontvangt via e-mail een bevestiging dat je sollicitatie goed is ontvangen. We proberen altijd binnen 3 werkdagen te reageren. 

Heb je nog vragen?

Wil je meer weten over deze vacature? Neem gerust contact op met Joëlle van Dijk of Denise Zegelaar.

@: [email protected]

T: 078 639 31 16